La fidelizzazione del cliente: il nostro corso a Ferrara il 17 aprile 2018 con Confindustria Emilia

La fidelizzazione del cliente: Vendere 2.0 a Ferrara con Confindustria Emilia il 17 aprile 2018

Vendere 2.0 sbarca a Ferrara!

Vi aspettiamo il 17 aprile 2018 con il nostro corso sulla fidelizzazione del cliente insieme a Confindustria Emilia.

Scopriamo insieme come costruire una base di clientela che torna a comprare da voi frequentemente e come mantenerla nel tempo!

Il dettaglio del nostro corso lo trovate a pagina 28 del catalogo corsi Confindustria Emilia per Ferrara e provincia, scaricabile dalla stessa pagina che vi indichiamo sotto.

Per maggiori informazioni e iscrizioni, cliccate qui!

Il back office nell’era digitale: corso di formazione di Vendere 2.0 con Confindustria a Modena e Cesena

Il back office digitale: corsi in programma a Modena e Cesena

IL BACK OFFICE NELL’ERA DIGITALE, EVOLVERE LE COMPETENZE PER SUPPORTARE MEGLIO LE VENDITE DALL’UFFICIO è il titolo del nostro nuovo corso di formazione nel catalogo corsi di Confindustria 2018.

Nelle date in programma a Modena con Nuova Didactica (13 e 20 aprile 2018) e a Cesena con Assoform (29 ottobre e 05 novembre 2018), approfondiremo insieme a voi quale evoluzione di competenze interessa la figura del back office commerciale a seguito della rivoluzione digitale che ormai sta attraversando sempre più settori del nostro tessuto economico.

In scaletta abbiamo infatti i seguenti argomenti:

• La vendita di prodotti e servizi tecnici oggi: grandi scenari di mercato e piccole difficoltà del quotidiano
• I due livelli di esposizione della competenza tecnica a servizio del cliente
• Il buyer: tre macro-ritratti di cui tenere conto
• Il processo di vendita di prodotti e servizi tecnici: la competenza commerciale
• I punti cardine di una vendita efficace e le insidie da evitare
• La negoziazione nella vendita di prodotti e servizi tecnici: strategie vincenti per clienti e fornitori soddisfatti

Ecco i link per le iscrizioni:

Piccolo glossario di marketing per imprenditori

Perché il marketing parla spesso inglese?

Il marketing ha un linguaggio internazionale, che miscela concetti teorici a prassi riconosciute, per lo più nate in ambienti anglosassoni. Per questo la lingua del marketing, anche in italiano, contiene tanti concetti espressi in inglese, che in molti casi non hanno una traduzione letterale altrettanto efficace anche in italiano.

In questo blog vogliamo darvi il nostro supporto per poter comprendere meglio almeno i concetti principali. Ecco una prima infornata di alcune parole chiave: (altro…)

La rete commerciale tra numeri ed emozioni: come trovare la strada per consolidare ed aumentare le vendite

La vita di un commerciale è fatta di grandi emozioni. L’entusiasmo per l’acquisizione di un nuovo cliente, l’adrenalina degli aerei da prendere al volo, delle tratte a folle velocità in autostrada per arrivare in tempo all’appuntamento, oppure lo stress del telefono e del contatto quotidiano con il pubblico; o ancora c’è la delusione profonda perché per pochi euro si è perso un ordine davanti al concorrente più diretto…

E poi ci sono i numeri, quelli delle statistiche di vendita. Impietosi, più spesso che sorprendenti. Capaci anche di spegnere l’entusiasmo dei commerciali più convinti.

Potremmo scommettere con voi che, il più delle volte, i numeri del fatturato di fine mese non combaciano con la percezione di fatica che un bravo commerciale o un agente di vendita prova nel fare quotidianamente il suo lavoro.

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