I 4 campanelli d’allarme nella fase dell’offerta: li sentite?

Qualcosa non torna nel vostro processo di offerta?

Riceviamo tante richieste di offerta, ma spesso ci sembra che ci chiedano solamente un prezzo per contrattare meglio con il loro fornitore abituale”

Siamo conosciuti nel nostro settore, però a parte i pochi clienti che serviamo da tempo, tanti altri ci contattano solo per ‘missioni impossibili’ di poco valore e mai per progetti interessanti” (altro…)

GDPR: dal 25 maggio 2018 il Direct Marketing cambia!

Direct Marketing secondo il GDPR: cosa cambia?

25 maggio 2018: entra in vigore in UE il GDPR. Ma siamo tutti pronti?

Possiamo dire che non esiste al momento tema più d’attualità che la protezione dei dati personali, dopo lo scandalo Cambridge Analytica che coinvolge Facebook.

Ed è forse il momento giusto per fare il punto su cosa sta cambiando nelle leggi che regolano questo aspetto sempre più importante del marketing delle imprese, soprattutto per quanto riguarda le azioni di Direct marketing, cioè di contatto mirato via mail, telefono, posta o SMS.

Tra poco più di un mese, entrerà in vigore su tutto il territorio europeo il GDPR, cioè il nuovo regolamento generale per la protezione dei dati personali.

I dati personali secondo i 6 pilastri del GDPR devono essere: (altro…)

Il back office nell’era digitale: corso di formazione di Vendere 2.0 con Confindustria a Modena e Cesena

Il back office digitale: corsi in programma a Modena e Cesena

IL BACK OFFICE NELL’ERA DIGITALE, EVOLVERE LE COMPETENZE PER SUPPORTARE MEGLIO LE VENDITE DALL’UFFICIO è il titolo del nostro nuovo corso di formazione nel catalogo corsi di Confindustria 2018.

Nelle date in programma a Modena con Nuova Didactica (13 e 20 aprile 2018) e a Cesena con Assoform (29 ottobre e 05 novembre 2018), approfondiremo insieme a voi quale evoluzione di competenze interessa la figura del back office commerciale a seguito della rivoluzione digitale che ormai sta attraversando sempre più settori del nostro tessuto economico.

In scaletta abbiamo infatti i seguenti argomenti:

• La vendita di prodotti e servizi tecnici oggi: grandi scenari di mercato e piccole difficoltà del quotidiano
• I due livelli di esposizione della competenza tecnica a servizio del cliente
• Il buyer: tre macro-ritratti di cui tenere conto
• Il processo di vendita di prodotti e servizi tecnici: la competenza commerciale
• I punti cardine di una vendita efficace e le insidie da evitare
• La negoziazione nella vendita di prodotti e servizi tecnici: strategie vincenti per clienti e fornitori soddisfatti

Ecco i link per le iscrizioni:

Case history Vendere 2.0: servizio di ricerca clienti per Nuova Robby Montaggi

Che il binomio 80% del fatturato prodotto dal 20% dei clienti sia una regola implacabile (applicazione della regola di Pareto) ormai è risaputo e soprattutto vissuto da tante PMI. E’ pericoloso quando quel 20% corrisponde a un solo grande cliente.

Questa situazione, tipica della subfornitura e quindi di una pluralità di piccole aziende che completano e arricchiscono lo scenario industriale delle nostre province, non deve essere però così per sempre.

È il caso di una piccola e dinamica azienda del bolognese, che abbiamo l’onore di conoscere e seguire e che vogliamo presentare qui: Nuova Robby Montaggi.

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La rete commerciale tra numeri ed emozioni: come trovare la strada per consolidare ed aumentare le vendite

La vita di un commerciale è fatta di grandi emozioni. L’entusiasmo per l’acquisizione di un nuovo cliente, l’adrenalina degli aerei da prendere al volo, delle tratte a folle velocità in autostrada per arrivare in tempo all’appuntamento, oppure lo stress del telefono e del contatto quotidiano con il pubblico; o ancora c’è la delusione profonda perché per pochi euro si è perso un ordine davanti al concorrente più diretto…

E poi ci sono i numeri, quelli delle statistiche di vendita. Impietosi, più spesso che sorprendenti. Capaci anche di spegnere l’entusiasmo dei commerciali più convinti.

Potremmo scommettere con voi che, il più delle volte, i numeri del fatturato di fine mese non combaciano con la percezione di fatica che un bravo commerciale o un agente di vendita prova nel fare quotidianamente il suo lavoro.

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